“双十一”前夕电商平台活动遭质疑，“百大萌主选秀”奖品兑换成难题

随着“双十一”购物节的脚步日益临近，各大电商平台纷纷推出丰富多彩的预热活动，以期在激烈的市场竞争中脱颖而出。然而，近日某电商平台推出的“百大萌主选秀”活动却遭遇了用户的广泛质疑，奖品兑换成为一大难题。

据了解，“百大萌主选秀”活动旨在通过用户投稿记录家中萌宠的视频并完成任务，来选拔出“百大萌主”，并有机会获得“万份1元钱正品宠物各类小样”的奖品。然而，活动启动后不久，便有大量用户反映中奖后无法兑换奖品，商品链接显示“商品已抢光”。

消费者李女士便是受害者之一。她表示，自己在活动首日便积极参与并抽中了4份奖品，但当她满怀期待地准备兑换时，却发现商品已经被抢光，无法下单。更让她感到愤怒的是，活动规则中并未明确告知奖品数量及“先到先得”的规则，导致她中奖后却无法享受到应有的权益。

同样遭遇此情况的还有众多用户。他们在社交媒体上纷纷发声，质疑平台存在虚假宣传之嫌，只是为了吸引流量而推出无法兑现的奖品。

面对用户的质疑和不满，平台相关人员表示已关注到中奖后无法兑换的情况，并承诺后续会有相应的售后方案。然而，这一回应并未能平息用户的怒火。他们要求平台给出明确的解释和补偿方案，以维护自己的合法权益。

律师指出，平台组织有奖销售活动时，应明确公布奖项种类、参与条件、奖品数量等信息，以避免陷入虚假宣传的泥潭。此次“百大萌主选秀”活动引发的争议，再次提醒电商平台在推出活动时需谨慎行事，确保活动的公平性和透明度。

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