阿里国际站发布AI生意助手2.0，全流程赋能中小企业外贸经营

10月28日，阿里巴巴国际站正式推出了其全新的AI生意助手2.0版本，这一创新产品旨在通过人工智能技术，全面解决中小企业在外贸经营中面临的发品、接待、营销和合规四大难点，助力企业实现更高效的经营和生意增长。

据阿里国际站总裁张阔介绍，AI生意助手2.0配备了四个专业的AI Agent，它们分别负责在外贸经营的各个环节中发挥关键作用。这些AI Agent不仅具备强大的数据处理和分析能力，还能根据全球买家的实时需求和市场动态，为中小企业提供个性化的解决方案。

在发品方面，AI Agent能够实时识别全球各地买家的复杂需求，自动调整商品信息的优先顺序和优化表达方式，用不同语种、千人千面地展示更符合买家需求的商品图、标题和介绍。这一功能不仅大大提升了商品的吸引力，还帮助中小企业实现了商品信息的精准推送。

在营销方面，AI Agent则像一个营销专家一样，能够根据实时的市场洞察，自动匹配各种行业词、热词、新词等，并在整个网站全域进行智能推广。这不仅节省了中小企业在人工选词和推广上的时间和精力，还实现了商机的最大化。

在接待方面，AI Agent能够7x24小时实时回复买家的询问，并通过关联专属知识库和学习商家的沟通技巧，给出更具个性化、更专业的回复。当AI监测到买家有下单意向时，会立即通知外贸员进行人工接待，从而大幅提升转化率和效率。

在合规方面，AI Agent则像一个风险顾问一样，自动帮商家检测各种风险，并提供解决方案。这不仅为中小企业出海保驾护航，还降低了因合规问题而带来的潜在风险。

张阔表示，AI生意助手2.0的最大特点在于增量生意、省时省力和更具个性化。通过AI对不同国家、不同文化、不同行业买家的复杂需求进行更精准的理解，实现对买家市场的实时洞察，从而帮助中小企业在外贸经营中取得更大的成功。

数据显示，通过AI智能发品功能优化的产品链接，支付转化率能提升52%。目前，全球已有超过6万中小企业在使用阿里国际站的AI产品，AI发布的商品规模已达700万。

展望未来，张阔预测未来100%的商品信息都将被AI基于对买家更精准的洞察而重构。同时，超过一半的线下商机会通过AI来服务，AI将更好地满足买家的实时需求。最终，未来80%的新增商业价值将在AI的驱动下被重新分配。因此，掌握AI将成为未来外贸企业的基本技能。

随着AI技术的不断发展和应用，阿里巴巴国际站将继续致力于通过创新的产品和服务，为中小企业提供更全面、更高效的外贸经营解决方案，助力企业在全球市场中取得更大的成功。

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